Preguntas frecuentes

¿De qué material está hecho el bolso?
Está confeccionado en piel natural de alta calidad.

¿Cuánto tarda el envío?
La preparación del pedido es de 24–48h laborables.
Los plazos de entrega pueden variar según destino y época del año.

¿Hacéis envíos fuera de la península?
Sí, dentro de España.
Los envíos fuera de la península pueden tardar más y estar sujetos a tarifas adicionales y gestión aduanera según el destino.

¿Dónde puedo seguir mi pedido?
Puedes hacer el seguimiento aquí:
https://track.bigblue.co/gortari

¿Se aceptan cambios y devoluciones?
Sí.
Dispones de 14 días naturales para solicitar cambios o devoluciones.

¿Dónde gestiono cambios y devoluciones?
A través de este enlace:
https://returns.bigblue.co/gortari

¿Cuál es la cuenta oficial de GORTARI?
La única cuenta oficial es @gortaristudio.