Política de reembolso

Políticas de Retorno, Devolución y Cancelación
Nuestros artículos, específicamente los bolsos de piel diseñados en España y
fabricados en India, se rigen por las normativas de devoluciones vigentes en el
territorio español. Considerando las características particulares de estos
productos, es posible proceder a su devolución siempre y cuando se cumplan
ciertas condiciones. Los bolsos deben ser retornados en su estado original, sin
que hayan sido utilizados y conservando toda su embalaje original y etiquetas.
Además, las personas consumidoras disponen de un plazo de catorce días
naturales desde la recepción del artículo para ejercer el derecho de
desistimiento. Es importante apuntar que no se aceptarán devoluciones de
productos que muestren signos de uso o deterioro que no se deba a meros
fines comprobatorios de las características, funcionamiento o naturaleza de
los mismos. En caso de un defecto de fabricación, la política de garantías
amparará el reclamo.

Como consecuencia, el contrato celebrado se entenderá resuelto, y todos los pagos recibidos te serán devueltos, a excepción de los gastos de envío y gastos adicionales (5€) resultantes del transporte de la devolución, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que nos sea informado tu solicitud de desistimiento.

En relación a los profesionales, la reglas de cancelación y rescisión del contrato
se someten a lo dispuesto en el Código de Comercio, y supletoriamente a lo
dispuesto en el Código Civil.

Las comunicaciones a este respecto deben dirigirse a través de los medios de
contacto indicados en nuestra web.
Independientemente del medio que elijas para comunicar tu decisión, debes
expresar de forma clara e inequívoca que es tu intención desistir del contrato
de compra. En todo caso, podrás utilizar el modelo de formulario de
desistimiento que ponemos a tu disposición a través de nuestra web, sin
embargo, su uso no es obligatorio. 

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa
al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo
correspondiente.